রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা তথ্য রাখি

92ok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে ওয়ালেট লেনদেন করেন, তার প্রতিটি স্তর সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের…

এনক্রিপশন সব লেনদেনেব্যক্তিগত ডেটা কখনো শেয়ার হয় নাবাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
92ok গোপনীয়তা নীতি - কীভাবে আমরা তথ্য রাখি
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মেসেজিং এর মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সম্পর্কিত যে কোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান পান।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা মোছা বা ডাউনলোডের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সাধারণ ব্যবসায়িক দিনে আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং সাড়া দেই।

অ্যাপ সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প রয়েছে। ইতিহাস দেখুন, পছন্দ পরিবর্তন করুন বা নিরাপত্তা সেশন পরিচালনা করুন সরাসরি এখান থেকে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা ডেটা সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং খেলার তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার মোবাইল নম্বর কখনো…

এনক্রিপশন মান

সব পেমেন্ট লেনদেন SSL ১.২ বা তার উপরে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad জমা আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্কের বাইরে সংরক্ষিত হয় না।

লগইন ইতিহাস

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং সেটিংসে দৃশ্যমান থাকে। অপরিচিত লগইন শনাক্ত করলে আমরা সতর্ক পাঠাই।

ডেটা মোছা অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা তা সম্পন্ন করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে তা লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

ক্রস-বর্ডার ডেটা

আপনার ডেটা বাংলাদেশের নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। যদি আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ প্রয়োজন হয় তবে একই এনক্রিপশন মান প্রয়োগ করা হয়।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

অনেকে আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর রয়েছে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি এনক্রিপ্ট করি এবং Rocket বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে কিন্তু সংবেদনশীল ওয়ালেট বিবরণ নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কার্যকর তথ্য ধরে রাখি যা আইন দ্বারা প্রয়োজন হতে পারে (যেমন লেনদেন রেকর্ড)। আপনি অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সেই অনুরোধ সাধারণ ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ, আমরা সব অপরিচিত লগইন সনাক্ত করি এবং অ্যাপের মাধ্যমে সতর্ক পাঠাই। আপনার লগইন ইতিহাস যেকোনো সময় সেটিংসে দেখা যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যায়, তবে তা কিছু ফিচার ধীর করতে পারে। আমরা মোবাইল অ্যাপে ন্যূনতম ট্র্যাকিং রাখি।

হ্যাঁ, আমাদের নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং পুনঃসম্মতি চাই যদি বড় পরিবর্তন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি তারিখ, লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস সহ একটি ফাইল পাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান এবং আমরা তা প্রক্রিয়া করব।